Mengelola Stress Saat Menjadi Boss

Baru-baru ini, saat mengunjungi kantor temannya, dia mulai bercerita kepada saya bahwa bisnisnya berantakan. Itu tidak menyenangkan lagi. “Masalahnya dengan bisnis ini,” katanya, “adalah manajer (ME) adalah orang yang paling buruk untuk pekerjaan itu. Saya tidak punya pelatihan di bidang manajemen. Rekan saya hanya ingin masuk kerja, melakukan pekerjaannya, dan meninggalkan manajemen. tugas bagiku. Terus terang, aku juga tidak punya keinginan besar untuk menjadi bos. Masalah personalia, masalah uang tunai, memenuhi kuota penjualan – aku melakukan semuanya. Itu terjadi setiap hari dan itu membosankan."

Kedengarannya familier? Anda memiliki banyak teman. Namun, dalam setiap bisnis, "seseorang" harus menjadi bosnya. Anda mungkin tidak memiliki pelatihan, keinginan atau kesabaran tetapi Anda memiliki pekerjaan. Apakah ada cara untuk mengurangi rasa sakitnya?

YA! Pertama, ketahuilah bahwa setiap bisnis berada dalam dua bisnis. Anda melakukan apa yang Anda lakukan -- menyelami, membangun, menjual, memproduksi, dll. -- itulah bisnis pertama Anda. Pelanggan Anda pada akhirnya memutuskan seberapa baik Anda menjalankan bisnis ini berdasarkan penjualan yang mereka berikan kepada Anda. Jika Anda melayani kebutuhan mereka, Anda terus mendapatkan dukungan mereka. Jika Anda tidak memberikan apa yang mereka inginkan, mereka tidak akan mendukung Anda, Anda tidak akan punya urusan lagi untuk dikhawatirkan.

Bisnis kedua Anda adalah bisnis bertahan dalam bisnis. Anda mungkin hebat dalam apa yang Anda lakukan, tetapi jika Anda gagal menjalankan bisnis Anda dengan benar, Anda bisa bangkrut -- CEPAT. Ini adalah masalah teman saya. Dia merasa kewalahan dengan "berbisnis".

Namun, berbisnis tidak harus membuat stres dan menguras tenaga. Berikut tiga strategi yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda menjadi manajer bisnis yang lebih baik:

1. Mulailah dengan memikirkan mengapa Anda berbisnis. Jika Anda belum melakukannya, tuliskan tujuan bisnis Anda yang jelas beserta tenggat waktu pencapaiannya dan tuliskan dalam bentuk hasil. Tuliskan apa yang harus Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda. (Misalnya: Gunakan PostIt(TM) Notes untuk mencantumkan setiap langkah alur kerja Anda, dimulai dengan mendapatkan prospek dan diakhiri dengan pembayaran. Dokumen apa yang harus Anda buat? Berapa banyak panggilan penjualan yang harus dilakukan? Apa tugas Anda? kuota produksi? Kontrol apa yang diperlukan? Dll.)

2. Beritahu orang-orang Anda (secara tertulis) apa yang diharapkan dari mereka dalam hal hasil dan tenggat waktu. Setuju dengan pasangan Anda, jika ada, apa yang bisa Anda harapkan dari satu sama lain. Jangan tinggalkan kesenjangan apa pun dalam ekspektasi Anda. Ukur setiap tindakan dan orang dalam bisnis terhadap tujuan tersebut. Jangan mentolerir tindakan apa pun yang tidak sesuai dengan tujuan.

3. Dalam hal keterampilan manajemen sehari-hari, andalkan akal sehat yang baik. Jika suatu tindakan tidak memenuhi uji akal sehat, mungkin itu juga merupakan teori manajemen yang buruk. Ingatlah selalu bahwa ketika alur kerja mengalir dan kebijakan serta prosedur Anda berjalan dengan baik dan ketika orang mengetahui apa yang seharusnya mereka lakukan dan diizinkan untuk melakukannya, maka manajemen tambahan tidak diperlukan lagi. Anda tetap harus menjadi manajer -- ketika segala sesuatunya tidak berjalan baik. Namun jika tujuan perusahaan Anda dinyatakan dengan jelas, dan semua orang bergerak ke arah yang sama, hal ini tidak akan sering terjadi. Dan bukankah itu jenis manajemen yang dapat Anda jalani.